Dernière mise à jour : octobre 2026
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Ce site traite des données personnelles dans deux cas seulement : lorsque vous remplissez le formulaire « Essayez ReTerra gratuitement pendant 30 jours » (décrit ci-dessous), et lorsque vous utilisez l'assistante virtuelle Métis (voir la section dédiée). Dans les deux cas, rien n'est transmis tant que vous n'envoyez pas volontairement un formulaire ou un message.
| Donnée | Finalité | Obligatoire ? |
|---|---|---|
| Nom de l'organisme | Identifier votre structure pour créer l'accès d'essai | Oui |
| Votre nom | Vous identifier comme interlocuteur | Oui |
| Vous recontacter et activer l'accès d'essai | Oui | |
| Téléphone | Vous recontacter plus rapidement si besoin | Non |
| Message libre | Préciser votre besoin | Non |
| Adresse IP | Limiter les envois abusifs ou automatisés du formulaire | Automatique, non saisie |
Ce traitement repose sur votre consentement explicite, donné au moment où vous envoyez volontairement le formulaire, en vue de la mise en place éventuelle d'une relation contractuelle (l'accès d'essai à la plateforme ReTerra).
Les informations saisies sont transmises et enregistrées sur la plateforme applicative de ReTerra (reterra.fr), hébergée par OVH en France, dans le cadre du traitement de votre demande. Un email de notification est également envoyé à l'équipe Demethys à l'adresse bonjour@demethys.fr. Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec un tiers en dehors de ce cadre.
Les données transmises via ce formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande (mise en place ou non d'un essai), puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable si aucune suite contractuelle n'est donnée.
Le site propose une assistante virtuelle, Métis, qui répond à vos questions sur Demethys, Circée et ReTerra. Elle repose sur un modèle d'intelligence artificielle (Claude) fourni par la société Anthropic, notre sous-traitant pour ce service.
| Donnée | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Messages que vous écrivez à Métis (et, pour la cohérence de la réponse, les derniers échanges de la conversation en cours) | Générer la réponse à votre question | Non conservés par Demethys. Transmis à Anthropic le temps de produire la réponse, dans les conditions de son contrat de traitement des données |
| Adresse IP | Limiter les usages abusifs ou automatisés (nombre de messages par visiteur) | Conservée uniquement sous forme hachée (non lisible), au plus pour la journée |
Cette utilisation repose sur notre intérêt légitime à répondre aux visiteurs du site et à protéger le service contre les abus. Aucun cookie ni traceur n'est déposé par Métis, et aucun historique de conversation n'est enregistré sur les serveurs de Demethys ; l'échange s'efface à la fermeture de la page. Merci de ne pas saisir de données personnelles ou sensibles dans la conversation (nom, coordonnées, informations de santé, etc.) : pour un échange détaillé, écrivez-nous à bonjour@demethys.fr. Les réponses de Métis sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs ; elles n'ont pas valeur d'engagement contractuel ni de devis, et seule une réponse écrite de l'équipe Demethys fait foi. Les messages envoyés à Métis sont traités par Anthropic sur des serveurs situés aux États-Unis, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, telles que précisées dans le contrat de traitement des données conclu avec Anthropic. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en n'utilisant pas l'assistante ou en exerçant vos droits ci-dessous.
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